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產品+服務雙出擊 一汽豐田閃亮廣州車展

2019/12/2 18:51:29來源: 南昌汽車網

  12月1日,2019第十七屆廣州國際車展(以下簡稱廣州車展)在廣州中國進出口交易會展館落下帷幕。雖然中國汽車市場仍處于寒潮中,但各大汽車廠商熱情不減,紛紛以高規格亮相,讓本屆車展精彩不斷。

  一汽豐田攜旗下包括全新RAV4榮放、全新第12代卡羅拉、亞洲龍AVALON、卡羅拉雙擎E+、奕澤E擎、威爾法雙擎VELLFIREBYBRID等車型在內的十多款車型亮相羊城,大秀TNGA架構下的全新時代產品。

匯聚700萬用戶的信賴 從更高的起點出發

  一汽豐田能做到品牌發力,自然少不了其背后700萬用戶的支持,而這又與一汽豐田穩定的產品品質密不可分的。2019年,一汽豐田堅持不懈地加快產品導入節奏,全新第12代卡羅拉、亞洲龍AVALON、卡羅拉雙擎E+悉數上市,而在本次車展前剛剛上市的全新RAV4榮放,不到一個月訂單就超過了3萬臺,足見市場對一汽豐田產品的認可。

  越來越多的TNGA車型和電動車型的出現,為消費者提供了更加豐富和定制化的選擇。自身產品實力的強大和產品序列的完善,對一汽豐田完成73萬臺(含進口車)的銷量任務起著至關重要的作用,數據顯示,今年1-11月,一汽豐田合計批售672277臺,順利完成年終目標的92%,呈現逆勢領跑的穩健態勢。

持續變革與升級 “致真 至極”貫徹初心

  如今,行業競爭持續加劇,在提升產品實力的同時,也要同步提升服務品質的“軟實力”。用戶的需求,是一汽豐田孜孜以求的目標。為了深化貫徹以求真務實的態度為用戶提供優質產品與服務,一汽豐田在完善“安享管家”為核心的業務鏈業務基礎上,從全業務鏈方面出發,堅守初心,擁抱客戶;從客戶利好角度出發,洞察客戶全方位需求,提供一系列解決方案供客戶選擇。

  今年,一汽豐田進一步深化了誠信服務、AAA保險、安心二手車等安享管家計劃的八個系列產品。

  除了在銷售終端為消費者提供豐富的金融政策,在售后服務方面一汽豐田也力求為客戶提供差異化的優質服務體驗,AAA保險也與國內多家保險公司合作,為一汽豐田用戶提供專屬服務。此外還有定保通業務和上門服務,可以為用戶提供方便快捷、安心可靠的售后保養服務。

  在二手車方面,一汽豐田和用戶一起維護車輛的資產價值。二手車的免費評估服務和置換車輛的補貼政策讓“賣車到豐田一定多賣錢”、“買車到豐田一定不吃虧”的口號照進現實。

  在汽車市場不斷變化、用戶需求亦不斷升級的時代背景下,一汽豐田大膽擁抱變化,通過自身升級和改變,全面提升了商品力、營銷力和供給力。面向未來,一汽豐田將更加聚焦于產品和體系的核心特質,以全新的形象,向市場更加清晰地傳遞品牌價值觀和訴求,用實際行動對“致真 至極”全新品牌口號進行詮釋。


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